Napisz do nas, jesteśmy 24/7

Dział Obsługi Klienta Foxygold Casino pracuje całą dobę, siedem dni w tygodniu. Możesz do nas napisać z każdego urządzenia, a najprostsze pytania wyjaśniamy na czacie w kilka minut.

Kanały kontaktu z obsługą

Naj szybciej rozwiążesz sprawę na czacie na żywo. Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu strony, podaj swój login i opisz problem, a konsultant odpowie średnio w ciągu 2 do 5 minut. Czat działa 24/7, także w weekendy i święta.

Czego potrzebujemy od Ciebie

W pierwszej wiadomości podaj adres e-mail powiązany z kontem lub login oraz krótki opis sytuacji. Jeśli sprawa dotyczy płatności, dołącz identyfikator transakcji z historii konta. Dzięki temu zamykamy większość zgłoszeń za pierwszym razem, bez dopisywania kolejnych wiadomości.

W czym możemy Ci pomóc

Zgłoszenia dzielimy na pięć kategorii i każda trafia do właściwego zespołu, dlatego nie musisz zgadywać, do kogo pisać.

• Konto i weryfikacja KYC: rejestracja, potwierdzenie tożsamości, dowodu zamieszkania i metody płatności przed pierwszą wypłatą.
• Depozyty i wypłaty: BLIK, Przelewy24, karty, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty BTC, ETH i DOGE; wypłaty kryptowalutowe realizujemy do 1 godziny, fiat w 1–3 dni roboczych.
• Problemy techniczne: błędy gry, niedziałający czat, problemy z logowaniem na iOS i Androidzie.
• Bonusy: warunki obrotu 35x, pakiet powitalny 100% do 4000 PLN i 120 darmowych spinów, cotygodniowy cashback 10%, piątkowy reload 50% do 800 PLN.
• Odpowiedzialna gra: limity depozytów i strat, przypomnienia o sesji, samowykluczenie oraz linki do Gambling Therapy.

Zanim napiszesz, sprawdź samodzielnie

Część pytań rozwiążesz szybciej niż trwa napisanie wiadomości. Sekcja FAQ w stopce strony zawiera odpowiedzi na ponad 60 najczęstszych zagadnień, od kodów bonusowych po czasy wypłat.

• Otwórz sekcję FAQ ze stopki strony i wyszukaj frazę związaną z Twoim pytaniem.
• Wejdź w profil i sprawdź status weryfikacji KYC; jeśli dokumenty są w trakcie sprawdzania, poczekaj na e-mail potwierdzający.
• Przejrzyj historię transakcji w zakładce „Portfel”, aby potwierdzić kwotę, datę i status wpłaty lub wypłaty.
• Sprawdź folder spam, bo nasze odpowiedzi z [email protected] czasem tam trafiają.

Dane Foxygold Casino

O

p

e

r

a

t

o

r

s

t

r

o

n

y

f

o

x

y

g

o

l

d

c

a

s

i

n

o

.

p

l

t

o

F

o

x

y

g

o

l

d

N

.

V

.

,

d

z

i

a

ł

a

j

ą

c

a

o

d

2

0

2

4

r

o

k

u

n

a

l

i

c

e

n

c

j

i

C

u

r

a

ç

a

o

o

n

u

m

e

r

z

e

O

G

L

/

2

0

2

4

/

1

5

6

7

/

0

9

1

2

.

K

o

r

e

s

p

o

n

d

e

n

c

j

ę

f

o

r

m

a

l

n

ą

,

w

t

y

m

r

e

k

l

a

m

a

c

j

e

i

w

n

i

o

s

k

i

o

s

a

m

o

w

y

k

l

u

c

z

e

n

i

e

,

k

i

e

r

u

j

n

a

a

d

r

e

s

e

-

m

a

i

l

s

u

p

p

o

r

t

@

f

o

x

y

g

o

l

d

.

c

o

m

z

d

o

p

i

s

k

i

e

m

„

R

e

k

l

a

m

a

c

j

a

”

w

t

y

t

u

l

e

.

T

a

k

i

e

z

g

ł

o

s

z

e

n

i

a

r

o

z

p

a

t

r

u

j

e

m

y

w

c

i

ą

g

u

1

4

d

n

i

o

d

o

t

r

z

y

m

a

n

i

a

k

o

m

p

l

e

t

u

d

o

k

u

m

e

n

t

ó

w

.

Media i współpraca partnerska

D

z

i

e

n

n

i

k

a

r

z

e

,

t

w

ó

r

c

y

t

r

e

ś

c

i

i

p

a

r

t

n

e

r

z

y

a

f

i

l

i

a

c

y

j

n

i

p

i

s

z

ą

n

a

p

a

r

t

n

e

r

s

@

f

o

x

y

g

o

l

d

.

c

o

m

.

P

o

d

a

j

w

w

i

a

d

o

m

o

ś

c

i

n

a

z

w

ę

p

o

r

t

a

l

u

l

u

b

k

a

n

a

ł

u

,

z

a

s

i

ę

g

m

i

e

s

i

ę

c

z

n

y

o

r

a

z

p

r

o

p

o

z

y

c

j

ę

f

o

r

m

y

w

s

p

ó

ł

p

r

a

c

y

,

a

d

z

i

a

ł

p

a

r

t

n

e

r

s

k

i

o

d

p

o

w

i

e

w

c

i

ą

g

u

3

d

n

i

r

o

b

o

c

z

y

c

h

.

O

b

s

ł

u

g

a

g

r

a

c

z

y

n

a

t

e

n

a

d

r

e

s

n

i

e

t

r

a

f

i

a

,

w

i

ę

c

z

g

ł

o

s

z

e

n

i

a

t

e

c

h

n

i

c

z

n

e

k

i

e

r

u

j

w

y

ł

ą

c

z

n

i

e

n

a

c

z

a

t

l

u

b

s

u

p

p

o

r

t

@

f

o

x

y

g

o

l

d

.

c

o

m

.

Najczęstsze pytania

Czy czat na żywo działa w nocy?

Tak, konsultanci czatu dyżurują 24/7. Średni czas odpowiedzi w godzinach nocnych to nadal do 5 minut.

Ile czekam na odpowiedź na e-mail?

Do 24 godzin od momentu otrzymania wiadomości. Większość zgłoszeń zamykamy tego samego dnia.

Czy mogę zadzwonić na infolinię?

Nie prowadzimy infolinii telefonicznej. Czat na żywo i e-mail [email protected] to nasze kanały kontaktu.

Kto może się z Wami skontaktować w sprawie współpracy?

Portale, media i partnerzy afiliacyjni piszą na [email protected] i otrzymują odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.